ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КАТКА
Организатором и администрацией катка является МАУК «ЕЦПКиО им. В.В.Маяковского» . Место нахождения представителя организатора: 620100, Россия, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Мичурина, д. 230.

Ледовый каток является местом проведения досуга и культурного отдыха посетителей и включает в себя ледовую площадку, павильон, кафе, туалетные комнаты, места для отдыха, а также иные вспомогательные помещения.
Ледовый каток работает ежедневно с 9:00 до 23:00. Касса и павильон открываются в 8:30. График и время работы могут быть изменены решением администрации катка.

Посетители допускают на лед по графику на следующие сеансы: 9:00 – 10:30, 11:30 – 13:00, 14:00 – 15:30, 16:30 – 18:00, 19:00 – 20:30, 21:30 – 23:00. Время сеансов может быть изменено решением администрации катка. Между сеансами доступ посетителей на лед запрещен в связи с проведением обработки льда.

Посетители обязаны покинуть ледовую площадку на время обработки льда. О начале сеанса обработки льда, а также о готовности ледовой площадки к использованию, посетителям сообщается посредством громкоговорящей связи.

Катание на катке осуществляется против часовой стрелки.

На территорию катка допускаются посетители, оплатившие вход. Каждому посетителю необходим отдельный билет. При оплате входа посетителям выдается билет с QR-кодом на каток в электронном виде (при покупке онлайн) или в виде бумажного браслета (при покупке в кассе). При покупке билета онлайн соответствующий документ приходит на указанную при покупке электронную почту. Для входа на каток его можно предъявить в электронном виде на экране смартфона или в распечатанном виде. Билет дает право доступа на один сеанс в указанное при покупке время и не может быть использован для доступа на другие сеансы. Также в билет может быть включены дополнительные услуги. Билет проверяется путем сканирования QR-кода на входе в павильон и при выходе из него. Посетитель обязан сохранять билет на каток до окончания сеанса и выхода из павильона.

В зависимости от типа приобретенного билета посетитель может воспользоваться одним из трех входов в павильон катка: вход для посетителей со своими коньками при оплате только входного билета, вход для посетителей, оплативших входной билет и дополнительные услуги, экспресс-вход. Зайти в павильон через вход, не соответствующий типу купленного билета, невозможно.

Билеты подразделяются на билеты для взрослых, детские билеты для детей от 7 до 14 лет включительно, билеты льготной категории. Дети до 6 лет включительно, а также взрослые старше 75 лет включительно проходят на каток бесплатно без входного билета, при этом ребенок до 6 лет должен сопровождаться взрослым с билетом. Дети до 12 лет допускаются к катанию только в сопровождении взрослых. Взрослые несут ответственность за поведение и безопасность своих детей. Детям до 7 лет рекомендуется находиться на ледовом поле в защитной экипировке.
Право на льготу при предъявлении соответствующего документа имеют следующие категории посетителей: дети от 7 до 14 лет, пенсионеры, инвалиды I и II группы, члены семьи с тремя и более детьми (многодетные) до достижения младшим ребенком 16 лет, школьники, студенты очной формы обучения. Льготные билеты продаются только в кассе на катке и не продаются онлайн.

Стоимость билетов, абонементов на каток и дополнительных услуг определяется решением администрации катка и размещается на официальном сайте катокнаплощади.рф и в местах общего доступа посетителей (около кассы).
Выход с территории катка (из павильона через турникет) считается окончанием оказания услуг посетителю - входной билет аннулируется.

Стоимость дополнительных услуг и обслуживание в зонах кафе оплачивается посетителями отдельно в кассе или по QR-коду, размещенному в павильоне.

В случае отсутствия у посетителей необходимого инвентаря, они могут взять их в павильоне, находящемся рядом с ледовой площадкой.

При необходимости посетители могут сдать свои вещи в камеру хранения. Посетителям, сдавшим вещи в камеру хранения, выдается бирка на время нахождения на катке. Штраф за утерю бирки – 100 рублей.

Проведение экскурсий, репортажей, конференций, совещаний, профессиональной фотосъемки и киносъемки на территории катка допускается только с согласия администрации катка.

Администрация не несет ответственности за оставленные без присмотра вещи посетителей; Администрация не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью, репутации, имуществу посетителей, в результате действий самих посетителей и /или третьих лиц; Администрация не несет ответственности за вред, полученный посетителями в результате обострения у них хронических заболеваний, травм и т.д.

Посетители, не соблюдающие настоящие Правила поведения, могут быть удалены с территории катка уполномоченными представителями или сотрудниками охраны, администрации катка . Стоимость оплаченной услуги при этом не возвращается.

В целях общественной безопасности на территории катка осуществляется видеонаблюдение.

Если посетители катка наносят вред его имуществу, они обязаны возместить администрации катка стоимость причинённого ущерба.

Клиенты дают свое согласие на видео- и фотосъёмку на территории катка, а также на публикацию своих снимков на сайте и в социальных сетях катка.

Посетителям ледового катка запрещается:
– проносить на территорию катка алкоголь-содержащие напитки;
– проносить на территорию катка оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие, радиоактивные и легко воспламеняющиеся вещества, колющие и режущие предметы, чемоданы, портфели, крупно-габаритные свертки и сумки, стеклянную посуду и иные предметы, мешающие посетителям и/или администрации катка;
– проносить и использовать на территории катка пиротехнические и шум-издающие изделия, включая музыкальную аппаратуру;
– проносить на территорию катка и/или ледовую площадку еду и напитки;
– проносить на территорию катка клюшки и шайбы для хоккея;
– проходить на территорию катка с животными;
– проходить и находиться на территории катка в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, нетрезвом виде и/или под воздействием наркотических средств, и/или в виде, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность;
– мусорить на территории катка;
– бросать на ледовую площадку какие-либо предметы;
– оставлять без присмотра свои вещи;
– курить на ледовой площадке, а также на территории катка;
– оставлять малолетних детей без присмотра;
– брать малолетних детей на руки, находясь на ледовой площадке;
– находиться на ледовой площадке во время сеанса обработки льда;
– совершать какие-либо действия, мешающие другим посетителям катка;
– умышленно наносить какие-либо повреждения ледовому покрытию;
– передвигаться по ледовой площадке, создавая помехи движению других посетителей катка;
– играть на ледовой площадке и территории катка в подвижные игры, включая салочки и хоккей;
– осуществлять прыжки, сальто иные спортивные движения, мешающие отдыху посетителей;
– осуществлять торговлю, наносить надписи и распространять объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания;
– появляться без разрешения администрации катка на ледовой площадке вне сеанса, в служебных и технических помещениях;
– создавать помехи передвижению посетителей и/или персоналу катка, забираться на ограждения, парапеты, трибуны, осветительные устройства, площадки для телевизионных съемок, деревья, мачты, крыши, несущие конструкции, повреждать оборудование и элементы оформления сооружений, и иной инвентарь;
– допускать выкрики или иные действия, унижающие человеческое достоинство посетителей и оскорбляющие человеческую нравственность.

Посетители катка обязаны:
– соблюдать настоящие правила;
– бережно относиться к имуществу, находящемуся на территории катка;
– не нарушать общественный порядок и общепринятые правила поведения;
– незамедлительно сообщать администрации катка и в правоохранительные органы
о случаях обнаружения подозрительных предметов, вещей, захвата людей в заложники и о всех случаях возникновения задымления или пожара;
– сохранять в течение всего времени нахождения на территории катка документы, дающие право на вход на территорию катка;
– предъявлять представителям администрации катка и сотрудникам правоохранительных органов документы, дающие право на вход на территорию катка;
– соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям и администрации катка, обслуживающему персоналу, лицам, ответственным за соблюдение порядка на территории катка, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.

ХОРОШЕГО КАТАНИЯ!