Дети до 13 лет включительно могут находиться на катке только в сопровождении взрослых старше 18 лет (если взрослый не планирует кататься - приобретает только вход). Самостоятельно могут посещать каток гости с 14 лет включительно.

Гости с разными типами билетов находятся в разных частях павильона и смогут встретиться только на льду.

Бесплатный вход для детей до 6 лет включительно (в сопровождении взрослого с билетом), для взрослых старше 75 лет. Если этим гостям нужны коньки, следует купить билет категории "вход + коньки".

Детский и льготный билет: дети от 7 до 14 лет включительно, пенсионеры, инвалиды I и II группы, члены семьи с тремя и более детьми (многодетные) до достижения младшим ребенком 16 лет, школьники, студенты очной формы обучения.

Льготные билеты можно купить только в кассе при предъявлении документа, подтверждающего льготу. Касса работает ежедневно с 11:00 до 22:00.

Правила возврата и обмена билетов

Пожалуйста, при покупке внимательно проверяйте дату, время сеанса и тип выбранного билета.

Возврат и обмен билета на другой сеанс возможен не позже, чем за сутки до сеанса. Возврат и обмен использованного билета или билета на сеанс, который уже прошел, невозможен. Частичный возврат (часть билетов или услуг в одном заказе) невозможен.

Если вы купили не ту категорию билета (например "только вход" вместо "вход + коньки"), изменить категорию билета не получится: необходимо его вернуть не позже, чем за сутки до сеанса, и приобрести новый билет.

Для возврата или обмена билета, купленного онлайн, пожалуйста, напишите на почту katok1905@yandex.ru с темой письма "Возврат" и с указанием номера заказа и вашего номера телефона. Для возврата или обмена билета, купленного в кассе, обратитесь в кассу.

САМОЕ ВАЖНОЕ! Если у вас нет своих коньков, выбирайте тип билета "вход + коньки" (обычный или экспресс). Докупить коньки на месте возможности нет.