Правила возврата и обмена билетовПожалуйста, при покупке внимательно проверяйте дату, время сеанса и тип выбранного билета.Возврат и обмен билета на другой сеанс возможен не позже, чем за сутки до сеанса. Возврат и обмен использованного билета или билета на сеанс, который уже прошел, невозможен. Частичный возврат (часть билетов или услуг в одном заказе) невозможен.
Если вы купили не ту категорию билета (например "только вход" вместо "вход + коньки"), изменить категорию билета не получится: необходимо его вернуть не позже, чем за сутки до сеанса, и приобрести новый билет.
Для возврата или обмена билета, купленного онлайн, пожалуйста, напишите на почту
katok1905@yandex.ru с темой письма "Возврат" и с указанием номера заказа и вашего номера телефона. Для возврата или обмена билета, купленного в кассе, обратитесь в кассу.